De impact van een live-event

Marktonderzoeksbureau Validators deed voor Sanoma onderzoek naar de impact van live-events binnen de marketing en communicatie. Belangrijkste uitkomst? Driekwart van de onderzochte evenementbezoekers, gaf aan het product te kopen als ze op een evenement zijn.

Astrid Lubeck van Validators geeft tekst en uitleg op de site van de marktonderzoek: ‘Het gaat de laatste tijd in marketing-land vaak over nieuwe onlinetechnieken die de hele sector op haar kop moeten gaan zetten. Wat men vaak vergeet is dat offline een grote bijdrage levert aan merkervaring en merkbeleving. Waar online vaak in te kort komt is contact met producten en de bijkomende productervaring. Juist daar kunnen evenementen een grote bijdrage leveren. Neurotechnieken, behavioural analysis en benchmarking worden vaak genoemd in het marktonderzoek. Hierbij wordt het niet altijd duidelijk hoe deze innovatieve onderzoekstechnieken kunnen helpen bij het beantwoorden van specifieke vragen. Een voorbeeld van een vraag die kan worden opgelost met deze onderzoekstechnieken is: Welke impact heeft een live-event op merken die aanwezig zijn op het event?’

‘Sanoma zocht in samenwerking met Validators uit welke impact live-events hebben op merken, hoe een event en de merken in het geheugen blijven hangen en welke plaats een event inneemt in de mediamix. Om tot antwoorden te komen zijn drie onderzoeken, zowel online als op events zelf, uitgevoerd. Met onder andere camera’s in de stands, het meten van emoties en met het impliciete vaststellen van geheugenstructuren werd de waarde en kwaliteit van een evenement gemeten.’

Het onderzoek werd door Vaildators samengevat in onderstaande infographic:

Uit de onderzoeken kwamen veel interessante resultaten:

• Plusminus 75% koopt het product op een evenement
• Ruim 10% doet een herhaalaankoop
• 14% van de bezoekers aan het event, koopt het product regelmatig

Bron: het artikel van EventBranche.nl en het artikel van Validators.