Signing in DeFabrique verbeterd: we waren jarenlang de weg kwijt

Evenementenlocatie DeFabrique is het jaar 2014 voortvarend begonnen met de vraag: Hoe vind onze gast zijn weg in onze oude fabriek? Het leverde 5 signing tips en een interessant radiofragment op.

‘Wij organiseren ieder jaar meer dan 300 congressen in onze locatie. Ieder jaar proberen we ons meest genoemde zwakke punt structureel te verbeteren Uit onze evaluaties blijkt dat ‘het vinden van de weg in de locatie’ een punt blijft dat we verder kunnen verbeteren. Maar wij zijn nu eenmaal geen recht-toe-recht-aan congreslocatie. Een klein onderzoek leert het volgende: Onze gasten vinden het helemaal niet zo erg om de weg te zoeken. Die oude fabriek is wel spannend en het ontdekken van de weg hoort bij de beleving van onze gasten. Onze fabrieksreporter heeft een rondje gemaakt tijdens het CDA congres van 8 februari in DeFabrique. Tijdens dit congres hebben we de nieuwe routing uitgebreid getest’, aldus Eugene Lubbers van DeFabrique.

Hoe vind mijn gast de weg?

5 praktische adviezen voor effectieve signing in een (industriële) evenementenlocatie:

1. Communiceer vooraf met de gast. 60% van een goede routing op je evenement zit in de voorbereiding.
2. Zorg voor plattegronden, blokkenschema’s en tijdschema’s en communiceer deze overal.
3. Hoe persoonlijker je het programma voor de gast kan maken, hoe beter de gast zijn weg kan vinden.
4. Signing op de dag zelf bestaat uit wegwijzers en overzichtsborden.
5. Zet hostesses in. Daar zijn ze voor.